华姐家政

服务中心11

联系方式

广州华婕家政服务有限公司
地址:广州市天河区黄埔大道西
         201号金泽大厦1204
电  话:020-87571592
           020-66638830
保姆热线:15875330880
月嫂热线:15920908801
保洁钟点工热线:13535359958
广告合作市场部:13535359958
监督投诉电话:15920908801
邮  编:510620 
Email:huajiejz@sina.com
网  址:www.izbyou.com

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家政服务中心

华姐家政

(一)中心概括况

 

   华姐家政服务中心现有在册家政服务人员近5000人。人员来自全国各地,其中,广东、广西、湖南、湖北籍居多。在所有家政服务员(月嫂除外)中,经过专业培训或有专业技能的约有500人,如育婴师、早教师、按摩师、护士、厨师、教师、驾驶员等。

家政服务员按工作时间可划分为:住家保姆、不住家保姆,以及钟点工华姐家政服务中心根据行业的特点和业务的需要,把所有家政服务人员分成两大类别予以管理,并以此提供服务。即:在册登记的中介式服务,和公司半员工化管理的跟踪管理式服务。

客户和保姆都可以根据自身的需要灵活选择与公司的合作方式。

 

(二) 服务范围

  1、普通家务服务:

家庭饮食、卫生保洁、家庭杂务(洗衣熨烫等)、家庭护理(医护,侍疾,照顾老人小孩,照顾病人等),以及宠物照料托管等。即通常说的住家保姆,不住家保姆,钟点工等。

  2、专业家政服务:

例如,小孩的早教培养,即通常说的育婴师,早教师,保育员等。以及营养师、理疗师驾驶员等服务。

  3、高级家政服务:

       家庭所有成员的健康和膳食营养管理;家用设施维护;家庭物业管理与相关社区物业管理之间的关系协调;大型家庭活动家庭与社会关系的公关管理;家庭成员患病联系、就医及发生意外事故的处理;家庭成员学业的协助管理等,即通常说的管家等。 

 (三)安全保障

      家政服务中心在公司的监督下,严格遵循如下规章制度开展服务,以保障客户和保姆双方的安全:

录用家政员“三个必须”: 1、必须填好《登记表》;2、必须了解其劳动技能;3、必须进行岗前教育。

上岗家政员“三项必备” 1、身份证 2、健康证(或体检表) 3、上岗证(专业岗位)。

服务顾客“三个如实”: 1、如实核对、介绍家政员的身份情况;2、如实介绍家政员的健康状况;3、如实介绍家政员的劳动技能和工作经历。

开展业务做到“三有”: 1、有纪录(原始资料);2、有合同(或派工单);3、有回执(客户意见)。

(四)服务方式

1、中介式一次性服务:

即由雇佣双方双向选择后,向服务中心缴纳一次性中介服务费,为雇佣双方出具合同、办理好手续后,中心服务即告结束。合同形式上为三方,实质上式雇佣双方合同。

2、包年式跟踪服务:

即由雇佣双方双向选择后,客户向中心缴纳包年服务费用,服务中心在一年内跟踪服务,可以免费、不限次数地为客户更换保姆。合同已经履约,年费概不退还。合同为三方合同。

3、会员式服务:

即客户向中心办理会员登记手续(缴纳一次性的费用),然后向中心缴纳年费(年费按月据实结算,多退少补),中心根据客户需求向其提供不同类型的家政服务人员,满足其不同类型、不同时间的服务需求。合同为三方合同。

4、公司管理式服务:

即客户的需求由服务中心承揽提供,费用与中心结算,不再另行收取中介费、务工费等。合同主体为客户和服务中心,双方合同。

 

华姐家政服务中心联系电话:87571592  66638830

家政中心主管黄小姐热线:15875330880

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